취소 정책
취소 정책은 간단하며, 예약을 확정하시기 전 결제 단계에서 다시 안내해 드립니다.
최종 업데이트: September 1, 2026
환불 기준
- 100% 환불 예약 후 48시간 이내에 취소하는 경우
- 50% 환불 도착일 15일 전까지 취소하는 경우
- 환불 불가 도착일 전 15일 이내에 취소하는 경우
취소 방법
취소하시려면 다음 이메일 주소로 연락해 주세요: vacation@dreamwaikikiescape.com 예약 정보를 함께 보내주세요. 취소는 메시지를 수신한 날짜에 효력이 발생하며, 환불금은 원래 결제 수단으로 반환됩니다.
날짜 변경
예약 가능한 날짜가 있다면 취소 대신 새로운 날짜로 기꺼이 변경해 드립니다. 도착일 전 30일 이내에 요청하신 날짜 변경에는 위의 취소 및 환불 기준이 적용됩니다.
여행자 보험
계획은 예기치 않게 변경될 수 있으므로, 이 환불 기준에 포함되지 않는 상황(질병, 항공편 운항 차질, 기상 상황 및 이와 유사한 사건)에 대비해 여행자 보험에 가입하시는 것을 권장합니다.
궁금한 점이 있으시면 호스트 엘리나에게 다음으로 연락해 주세요: vacation@dreamwaikikiescape.com 또는 전화: (747) 208-1737.